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Dernière mise à jour : 22 juin 2026

Lumfyr exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Lumfyr est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement et les détails de transaction.
Informations du compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, achetez, retournez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous contactez notre service client.
Informations sur l'appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, ou communiquez avec nous.
Automatiquement via les Services depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies.
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos paiements, traiter vos commandes de luminaires, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges, et créer une expérience d'achat personnalisée.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant nos produits.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte et détecter toute activité frauduleuse.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client et répondre à vos demandes.
Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

Avec Shopify et autres prestataires qui fournissent des services en notre nom (traitement des paiements, analyses de données, service client, traitement et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing.
Lorsque vous nous donnez instruction de divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits.
Dans le cadre d'une transaction commerciale ou pour nous conformer à toute obligation légale applicable.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles via le portail de confidentialité de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web exploités par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@lumfyr.fr pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. La durée de conservation de vos informations dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services et respecter nos obligations légales.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès — demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit de rectification — demander la rectification d'informations inexactes.
Droit à la portabilité — recevoir une copie de vos informations personnelles.
Gestion des préférences de communication — vous désabonner à tout moment de nos e-mails promotionnels via le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous disposez également des droits suivants :

Opposition au traitement et limitation du traitement.
Retrait du consentement à tout moment.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@lumfyr.fr. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez, en nous appuyant sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Par e-mail : contact@lumfyr.fr
Par courrier : 60 Rue François 1er, Paris, 75008, France

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Lumfyr est le responsable du traitement de vos informations personnelles.